Điều khoản dịch vụ
Mục 4.2 của điều khoản dịch vụ quy định bạn phải cung cấp thông tin chính xác khi đăng ký. Chính sách bảo mật giải thích cách chúng tôi bảo vệ những thông tin đó sau khi bạn gửi lên hệ thống.
LEGAL REFERENCE
Chính sách bảo mật dữ liệu tại sp8
Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân của bạn khi bạn mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, và tham gia vào sảnh live...
Mã hóa AES-256 cho mọi giao dịchKhông bán dữ liệu cho bên thứ baBạn kiểm soát thông tin cá nhân
Dữ liệu chúng tôi thu thập và lý do
Khi bạn đăng ký tài khoản sp8, chúng tôi yêu cầu họ tên, số điện thoại, địa chỉ email và ngày sinh để xác minh danh tính. Mỗi lần bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay VNPay, hệ thống ghi nhận mã giao dịch, số tiền và dấu thời gian nhằm đối chiếu số dư tài khoản. Chúng tôi cũng lưu địa
chỉ IP và thiết bị truy cập để phát hiện đăng nhập bất thường, bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép. Nếu bạn liên hệ bộ phận hỗ trợ qua live chat hoặc email, nội dung trao đổi sẽ được lưu trong hệ thống ticket để tra cứu lại khi cần. Mọi thông tin thanh toán nhạy cảm như mã
PIN hay mật khẩu ví điện tử không bao giờ được sp8 lưu trữ; bạn nhập trực tiếp trên cổng thanh toán của đối tác nơi pháp luật địa phương cho phép.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
TIÊU CHUẨN BẢO VỆ
Các biện pháp bảo vệ dữ liệu cá nhân
Chúng tôi triển khai sáu lớp bảo vệ để giữ an toàn thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn. Từ mã hóa đầu cuối đến giám sát truy...
Mã hóa đầu cuối
Mọi dữ liệu bạn gửi lên sp8 – từ thông tin đăng ký đến lệnh rút tiền – đều được mã hóa TLS 1.3 ngay trên trình duyệt hoặc ứng dụng di động. Khi lưu trữ, chúng tôi áp dụng mã hóa AES-256 cho các trường nhạy cảm như số điện thoại và địa chỉ email.
Phân quyền truy cập
Chỉ nhóm nhân viên hỗ trợ cấp cao và bộ phận tuân thủ được phép truy cập dữ liệu cá nhân. Mỗi phiên đăng nhập vào hệ thống quản trị đều ghi log thời gian, địa chỉ IP và hành động thực hiện để kiểm tra định kỳ.
Giám sát bất thường
Hệ thống tự động cảnh báo khi phát hiện đăng nhập từ thiết bị mới, địa chỉ IP xa lạ hoặc số lượng giao dịch vượt ngưỡng. Bạn sẽ nhận SMS hoặc email xác nhận để khóa tài khoản ngay nếu không phải do bạn thao tác.
Sao lưu phân tán
Dữ liệu tài khoản được sao lưu hàng ngày vào ba trung tâm dữ liệu riêng biệt, mỗi nơi giữ một bản mã hóa độc lập. Nếu một máy chủ gặp sự cố, chúng tôi khôi phục từ bản sao mà không làm gián đoạn dịch vụ.
Kiểm tra bảo mật định kỳ
Hàng quý, đội ngũ bảo mật nội bộ quét lỗ hổng hệ thống, đánh giá quyền truy cập nhân viên và rà soát log truy vấn dữ liệu. Báo cáo kết quả được lưu trữ và so sánh với kỳ trước để phát hiện xu hướng rủi ro.
Xóa dữ liệu theo yêu cầu
Nếu bạn đóng tài khoản vĩnh viễn, chúng tôi xóa toàn bộ thông tin cá nhân trong vòng ba mươi ngày, chỉ giữ lại mã giao dịch ẩn danh để tuân thủ quy định tài chính. Bạn có thể yêu cầu xác nhận xóa qua email bảo mật.
NHẤT QUÁN CHÍNH SÁCH
Cách chính sách này kết nối với các trang khác
Chính sách bảo mật sp8 hoạt động song song với điều khoản dịch vụ, quy tắc trò chơi và hướng dẫn thanh toán. Dưới đây là bảy điểm giao thoa quan trọng...
Quy tắc trò chơi công bằng
Để ngăn chặn gian lận, chúng tôi ghi log địa chỉ IP và thiết bị mỗi khi bạn đặt cược. Dữ liệu này được mã hóa và chỉ dùng khi có tranh chấp, không chia sẻ với bất kỳ bên thứ ba nào.
Hướng dẫn thanh toán
Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay VNPay, chúng tôi lưu mã giao dịch và số tiền để đối chiếu số dư. Thông tin thẻ ngân hàng hoặc mã PIN ví điện tử không bao giờ đi qua máy chủ sp8.
Quyền truy cập tài khoản
Bạn có thể xem và chỉnh sửa họ tên, email, số điện thoại trong phần Cài đặt tài khoản. Mọi thay đổi sẽ kích hoạt mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký để xác thực danh tính.
Cookie và theo dõi
Chúng tôi dùng cookie phiên để giữ bạn đăng nhập và cookie phân tích để đo lường thời gian truy cập, trò chơi phổ biến. Bạn có thể từ chối cookie phân tích trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng chức năng chính.
Chia sẻ dữ liệu với đối tác
Nhà cung cấp trò chơi như Pragmatic Play, Evolution Gaming chỉ nhận mã tài khoản ẩn danh và lịch sử cược cần thiết để tính toán kết quả. Họ không thấy tên thật, email hay số điện thoại của bạn.
Thời hạn lưu trữ
Dữ liệu cá nhân được giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động, cộng thêm năm năm kể từ giao dịch cuối cùng để tuân thủ quy định tài chính. Sau đó, hệ thống tự động xóa vĩnh viễn trừ khi có yêu cầu pháp lý.
Các yếu tố định hình trải nghiệm bảo mật
Chúng tôi thiết kế giao diện tài khoản và luồng xác thực để bạn luôn biết dữ liệu nào đang được thu thập, lưu trữ ở...
Bảng điều khiển quyền riêng tư
Trong phần Cài đặt, tab Quyền riêng tư cho phép bạn bật tắt email khuyến mãi, SMS thông báo và cookie phân tích. Mỗi tùy chọn có giải thích ngắn về dữ liệu sẽ bị ảnh hưởng khi bạn thay đổi.
Nhật ký truy cập
Trang Hoạt động gần đây liệt kê mười lần đăng nhập cuối cùng, kèm địa chỉ IP, thiết bị và múi giờ. Nếu phát hiện phiên đăng nhập lạ, bạn nhấn nút Khóa ngay để đăng xuất mọi thiết bị và đổi mật khẩu.
Xác thực hai lớp tùy chọn
Bạn có thể bật xác thực hai yếu tố qua ứng dụng Google Authenticator hoặc SMS OTP. Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống sẽ yêu cầu mã sáu chữ số trước khi cho phép truy cập sảnh.
Thông báo thời gian thực
Mỗi lệnh rút tiền, thay đổi email hoặc đặt lại mật khẩu kích hoạt thông báo đẩy trên ứng dụng di động và email đồng thời. Bạn có ba mươi giây để hủy giao dịch nếu không phải do mình thực hiện.
Yêu cầu xuất dữ liệu
Nhấn nút Tải dữ liệu của tôi trong phần Quyền riêng tư; hệ thống sẽ tạo file JSON chứa thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch và log đăng nhập, gửi về email đã đăng ký trong vòng bốn mươi tám giờ.
Hỗ trợ bảo mật ưu tiên
Ticket liên quan đến quyền riêng tư được gắn nhãn Ưu tiên cao, đảm bảo chuyên viên bảo mật phản hồi trong vòng bốn giờ làm việc. Bạn nhận mã tham chiếu để tra cứu tiến độ xử lý bất kỳ lúc nào.
Giải đáp về quyền riêng tư tại sp8
Chúng tôi yêu cầu họ tên, số điện thoại, email và ngày sinh để xác minh danh tính. Địa chỉ IP và loại thiết bị cũng được ghi nhận nhằm phát hiện đăng nhập bất thường. Không có thông tin nào được chia sẻ với bên thứ ba.
Không. Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay VNPay, bạn nhập thông tin thanh toán trực tiếp trên cổng của đối tác. Chúng tôi chỉ nhận mã giao dịch và số tiền để cập nhật số dư tài khoản.
Vào phần Cài đặt, chọn tab Quyền riêng tư và nhấn Tải dữ liệu của tôi. Hệ thống sẽ tạo file JSON chứa thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch và log đăng nhập, gửi về email trong bốn mươi tám giờ.
Có. Gửi yêu cầu đóng tài khoản qua email [email protected] kèm số điện thoại đã đăng ký. Sau khi xác thực OTP, chúng tôi xóa toàn bộ thông tin cá nhân trong ba mươi ngày, chỉ giữ mã giao dịch ẩn danh để tuân thủ tài chính.
Không. Chúng tôi không bán, trao đổi hay cho thuê dữ liệu cá nhân dưới bất kỳ hình thức nào. Thông tin của bạn chỉ dùng nội bộ để xác thực giao dịch, xử lý rút tiền và hỗ trợ khách hàng.
Vào trang Hoạt động gần đây, kiểm tra danh sách phiên đăng nhập. Nếu thấy địa chỉ IP hoặc thiết bị không quen, nhấn nút Khóa ngay để đăng xuất mọi thiết bị và đổi mật khẩu ngay lập tức.
Có. Ứng dụng Android và iOS thu thập cùng loại dữ liệu như phiên bản web, áp dụng mã hóa TLS 1.3 và lưu trữ AES-256 giống nhau. Bạn kiểm soát quyền riêng tư thống nhất trên mọi nền tảng.